常见问题

等待时间包含在服务时长里吗？

不包含，等待时间指从下单到技师到家的时段，服务时长按项目单独计算。

想点到家覆盖哪些城市？

已开通全国将近300余座城市，包括上海、北京、广州、深圳、杭州、成都、南京、苏州等，浦东本地生活用户可直接预约。

30分钟到家全国哪些城市能约？

想点到家已开通全国将近300余座城市，成都、昆明、长沙、合肥、杭州这些地方都能约到。城市密度越高，30分钟到家的兑现概率越稳。你在预约页填地址后，系统会按距离由近到远匹配技师，能否约到以页面显示为准。

干燥秋季做上门精油SPA有什么体感？

不少人反馈护肤润肤、舒缓放松的体感更明显，但这是个人体感分享，不是功效承诺，因人而异。

想点到家只在杭州能约吗？

不是。想点到家已开通全国将近300余座城市，杭州之外，长沙、合肥、福州、南昌等地也可以预约，具体以系统城市列表为准。

价格会不会有隐形消费？

想点到家价格透明无隐形消费，下单页展示即为结算依据。全程平台交易，不建议任何形式的私下转账。

想点到家的精油SPA有哪几类项目可选？

想点到家提供精油SPA与中式推拿两条线，精油SPA下包括温婉艺境SPA、轻柔芳香SPA、莞邑风情SPA等类型，差异主要在精油选择与手法轻重，另有肩颈舒缓可作为重点区域加选。

10月13日全国哪些城市能约想点到家？

想点到家已开通全国将近300余座城市，除杭州外，苏州、宁波、合肥、长沙、郑州等城市也可预约，具体以页面城市列表为准。

预约上门SPA要提前多久？

想点到家支持24小时预约，同城约30分钟速达。着急可以优先选距离近的技师，提前安排也可以按自己的时间选。

干燥秋季做精油SPA对肩颈舒缓有帮助吗？

秋季皮肤容易干燥紧绷，精油SPA的润肤体感配合轻柔手法，能让肩颈区域慢慢放松下来，睡前做一次体感会比较舒展。

预约时间有限制吗？

24小时可预约，时段自己选。建议避开晚高峰和雨天，留出缓冲时间。

想点到家在其他城市能用吗？

想点到家已开通全国将近300座城市，包括广州、杭州、成都、武汉、西安等，出差或旅行时也可以预约。

第一次约深圳上门推拿，要注意什么？

提前和酒店前台确认访客登记，收拾好房间空间，贵重物品收好；技师到后沟通力度和重点，全程在想点到家平台交易。

上门腰背推拿可以指定力度吗？

可以。预约时跟技师说明腰背状况和能承受的力度，技师会据此调整。中式推拿力度偏实，轻柔芳香SPA偏柔和，初次尝试可以从轻柔项目开始。

想点到家在其它城市能用吗？

已开通全国将近300余座城市，除了重庆，成都、昆明、杭州、武汉等城市也可预约，本地口碑较集中。